Alexander van der Graaf

(In)direct verantwoordelijk voor business development, IT, CRO, SEA, SEO, e-mailmarketing, retentie, vertalingen en data.

Projecten: lancering Deense, Zweedse, Portugese en Poolse shops, opzetten van brandsites, ontwikkeling van een verzamelaarsplatform, CM2-sturing, ondersteuning bij PE-overname.

Trots op: zelfstandig AI-combidealtool ontwikkeld (dealverkoop gestegen van 12% naar 20%, AOV +10%), professionalisering van de organisatie.

Verschillende replatformingen aangestuurd, waaronder:
- complete backoffice van zelfbouw naar best of breed (NetSuite, PeopleVox, Optiply met eigen middleware)
- complete commerciële landschap van tailor made naar best of breed (Commercetools, Amplience, Akeneo, Channelengine)

Projecten: lancering Ierse, Spaanse en Italiaanse shops, implementatie van computer assisted translation, opzetten van marketplaces.

Trots op: ontwikkeld algoritme voor optimale uitrol nieuwe landen, opbouw van een datagedreven marketingaanpak, IT-landschap getransformeerd naar flexibel, robuust en schaalbaar.

Portfolio

Eindverantwoordelijk voor IT & development, klantenservice, magazijn en marketing. Verantwoordelijk voor bedrijfsleiding bij afwezigheid van de directeur (9 maanden).

Projecten: flexibilisering arbeidsschil, ontwikkeling eigen ERP-systeem, verlenging verzendtijden (van 5 dagen/week 17:30 naar 6 dagen/week 22:00), multilingual websiteontwikkeling.

Trots op: succesvolle bedrijfsvoering, uitstroom verminderd, aantrekken van jong talent, opbouw van een gemotiveerd team, stabiele groei gerealiseerd.